Соглашение на обработку персональных данных

Настоящий Договор-оферта (далее Соглашение) между интернет-магазином Grasse Club и Покупателем составлен в соответствии с "Правилами продажи товаров дистанционным способом", утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 года № 612 и Законом "О защите прав потребителей" от 7 февраля 1992 года №2300-I c последними изменениями от 25 октября 2007 года и определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://grasseclub.ru.

Основные понятия

• Сайт – https://grasseclub.ru.
• Продавец
• Интернет-магазин — онлайн-магазин, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети Интернет по адресу https://grasseclub.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям и другая информация, необходимая для совершения купли-продажи Товаров.
• Посетитель Сайта — лицо, пришедшее на сайт https://grasseclub.ru без цели размещения Заказа.
• Покупатель — Посетитель, разместивший Заказ в Интернет-магазине https://grasseclub.ru.
• Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров, выбранных на сайте, а так же их доставку указанным способом.
• Товар — весь ассортимент продукции, предлагаемой на сайте https://grasseclub.ru для продажи дистанционным способом.
• Доставка Товара - непосредственная передача заказанного Товара Покупателю в месте, указанном Покупателем в качестве адреса доставки.

1. Общие положения

• Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу https://grasseclub.ru.
• Заказывая Товары через Интернет-магазин, Посетитель Сайта соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия продажи товаров). В случае несогласия с настоящими Условиями Посетитель Сайта обязан прекратить использование сервиса и покинуть сайт https://grasseclub.ru.
• Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
• Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Посетителя/Покупателя. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) календарных дней с момента ее опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего Соглашения.
• Соглашение вступает в силу с момента оформления Покупателем Заказа на Сайте или по электронной почте info@grasseclub.ru, а также с момента принятия от Покупателя Заказа по телефону 8 (495) 532 80 39, и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
• Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта/Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта/Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о статусе заказа, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в рамках настоящей Публичной оферты.

2. Предмет Соглашения

• Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина по адресу https://grasseclub.ru.
• Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.

3. Регистрация на сайте

• Оформить Заказ в Интернет-магазине могут как зарегистрированные, так и незарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на сайте только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам Интернет-магазина. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.
• Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.
• Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4. Цена Товара

• Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу https://grasseclub.ru.
• Цена товара указывается в рублях Российской Федерации.
• Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:
  • Скидка по акции или
  • Скидка по промокоду или
  • Скидка постоянного Покупателя
• Тарифы на оказание услуг по доставке указаны на Сайте в разделе «Доставка»
• Общая сумма Заказа указывается в разделе «Корзина» в строке «Итого с доставкой».

5. Характеристики Товара

• В связи с периодической сменой дизайна Товара производителем изображение Товара иногда может отличаться от представленного на сайте.

6. Доставка и Оплата Товара

• При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый или товарный чек, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
• Товары поставляются Покупателю по ценам, наименованию, в количестве, соответствующем заказу Покупателя.
• Точная стоимость доставки Товара определяется сотрудником Продавца при оформлении заказа и не может быть изменена после согласования с Покупателем.
• Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях изложенных в разделе «Доставка». Неявка Покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В таком случае, Продавец может аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя.
• При курьерской доставке Товара Покупатель ставит свою подпись в Накладной. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации заказа, к количеству и внешнему виду Товара.
• После получения Заказа претензии к количеству, комплектности и виду Товара не принимаются.
• Курьерская доставка может быть осуществлена по указанному в Личном Кабинете адресу, либо по адресу, согласованному сотрудником Продавца и Покупателем по телефону при подтверждении заказа. Передача заказа Покупателю и расчет с Курьером возможен только в зданиях.
• Проверка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более чем за 15 минут.

7. Гарантии на товар, возврат и обмен товара

• На всю продукцию, представленную в Интернет-магазине, имеются все необходимые сертификаты качества.
• Гарантийный срок эксплуатации на Товар устанавливает производитель.
• Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.
• Некоторые товары парфюмерно-косметической продукции не имеют защитной целлофановой плёнки, многие производители не используют данный вид упаковки. Этот факт не является доказательством подделки товара.
• Требование Покупателя об обмене либо о возврате Товара подлежит удовлетворению только в том случае, если Товар имеет явные дефекты, нетоварный вид, производственный брак. В таком случае Покупатель должен отправить письменную претензию на электронную почту Продавца info@grasseclub.ru, с детальным описанием брака, подтверждением приобретения товара в Интернет-магазине и, по возможности, фотографии дефекта. Каждый подобный случай рассматривается в индивидуальном порядке.
• Денежные средства возвращаются Покупателю при условии, что товар не был в употреблении.

8. Права и обязанности сторон

Права и обязанности Продавца:

• С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п.10 настоящего Договора.
• Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.
• Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефону, указанному на сайте магазина. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнением Заказа.
• Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством e-mail и sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.
• Продавец вправе изменять условия предоставления скидок и условия акций, размещённых на сайте Интернет-магазина, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте интернет-магазина.

Права и обязанности Покупателя:

• До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на сайте магазина.
• Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара. Принимая данное соглашение, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты.
• Принять и оплатить Товар в утвержденные при подтверждении заказа сроки.

9. Ответственность сторон и разрешение споров

• Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
• Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупатель указал неправильный адрес доставки.
• Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
• Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств, указанных в п. 10 настоящего Договора.
• Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, а так же подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.
• Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
• Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте Интернет-магазина имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10. Форс-мажорные обстоятельства

• Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

Реквизиты

• Адрес Интернет-магазина: https://grasseclub.ru
• Режим работы Сайта: 24/7; прием звонков, обработка заказов: ПН-ПТ с 10.00 до 18.00